Кейс: как центральноазиатское PR-агентство достигло охвата в 8 миллионов и увеличило число клиентских запросов на 67%

В динамичной сфере связей с общественностью, где инновации — залог успеха, наше центральноазиатское PR-агентство избрало путь опережающего развития. Это история о том, как ITCOMMS в сжатые сроки и с ограниченным бюджетом не только создала заметный медиарезонанс, но и добилась впечатляющего

роста числа клиентских запросов на 67% — весомый результат для B2B-сектора.

Предыстория

В 2022 году Александр Лихтман основал PR-агентство ITCOMMS, ориентированное на IT-компании Центральной Азии. Несмотря на его личную репутацию и авторитет среди PR-специалистов Казахстана и Узбекистана, бренд ITCOMMS оставался относительно малоизвестным. Это существенно осложняло привлечение новых клиентов.

Цели

На старте проекта команда сформулировала следующие цели:

• Повысить узнаваемость бренда среди PR-специалистов и бизнес-аудитории Центральной Азии и закрепить позицию ITCOMMS как ведущего PR-агентства для IT-компаний.

• Увеличить количество входящих запросов от потенциальных клиентов.

• Укрепить лояльность к бренду.

Измерение результатов

Для отслеживания прогресса в ходе реализации проекта и по его завершении команда определила следующие ключевые метрики:

• Количество упоминаний бренда.

• Охват публикаций в СМИ и социальных сетях.

• Количество обращений от новых клиентов.

Идея

С началом 2023 года искусственный интеллект вышел на первый план в медиапространстве — и особенно в сфере PR. Команда ITCOMMS активно изучала возможности ИИ и внедряла его в рабочие процессы. Такие инструменты, как ChatGPT, Midjourney, Lumen5, DeepL и другие, стали незаменимыми помощниками в самых разных задачах: от анализа аудитории и создания портретов покупателей до генерации визуальных материалов для социальных сетей агентства.

На этом фоне возник закономерный вопрос:

Как ещё ИИ может упростить работу PR-специалиста?

Первым очевидным ответом стал пресс-релиз — один из ключевых инструментов в арсенале PR-практиков Центральной Азии. С помощью ИИ можно было существенно ускорить его подготовку: помочь специалисту собрать грамотно структурированный документ, который повысит шансы на публикацию в СМИ.

Концепция: создать генератор пресс-релизов на базе ChatGPT.

Одновременно сервис должен был наглядно продемонстрировать погружённость ITCOMMS в IT-отрасль и привлечь внимание как СМИ, так и потенциальных клиентов. Генератор пресс-релизов был разработан совместно с Cherrypick Studio.

Бюджет на разработку: $60. Бюджет на PR-кампанию: $0

Решение

Сервис генерации пресс-релизов на базе ChatGPT реализован в формате лендинга с удобной формой ввода данных. Вопросы формы выстроены в соответствии со структурой пресс-релиза — это упрощает работу PR-специалистов и помогает им создавать информативные материалы, способные заинтересовать редакции. Сервис полностью бесплатен.

Бэкенд приложения размещён на fly.io (Flask-приложение) и принимает данные из формы через вебхук (HTTP POST). Введённые данные преобразуются в запрос к OpenAI API (GPT-4). Запрос стандартизирован для всех пользователей сервиса, что обеспечивает связность итогового пресс-релиза и чёткую передачу ключевого сообщения. Пользователи получают три варианта пресс-релиза в формате .docx на электронную почту.

PR-кампания по продвижению сервиса стартовала в мае 2023 года и продолжалась одну неделю. В её рамках пресс-релизы были распространены по ключевым СМИ Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и России.

Пресс-релиз о генераторе был создан с помощью самого сервиса ITCOMMS.

Параллельно команда привлекла лидеров мнений в отрасли и владельцев тематических Telegram-каналов, предоставив им ссылку на сервис для личного тестирования и оценки.

Помимо этого, проект был опубликован на Product Hunt — специализированной платформе для стартапов. Это позволило генератору попасть в поле зрения зарубежных СМИ и агрегаторов AI-сервисов.

Анонсы сервиса были размещены на всех собственных медиаплощадках агентства:

• сайт

• аккаунты агентства в социальных сетях

• личные аккаунты сотрудников в социальных сетях

• email-рассылка

Результаты

• 8 900 000 суммарных онлайн-просмотров публикаций (по данным Releasd и SimilarWeb)

• +67% рост числа новых обращений за PR-услугами.

• 37 органических публикаций в СМИ и социальных сетях Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, России и Китая.

• Топ-10 продуктов дня на Product Hunt.

• Более 20 положительных отзывов о сервисе.

• 3 800+ посетителей генератора пресс-релизов.

Публикации в социальных сетях

Публикации в СМИ

Выводы

Почему этот кейс важен для вас:

• Этот кейс — наглядный пример того, как создать информационный повод, задействовать технологию ньюсджекинга и встроиться в актуальную повестку на волне внешнего хайпа — в нашем случае бума вокруг искусственного интеллекта.
  

• Он доказывает: блестящая идея способна поднять бренд даже при минимальном бюджете. Это свидетельство силы инноваций в PR — подтверждение того, что с воображением и целеустремлённостью возможности действительно безграничны.

Проект ведёт наш бесстрашный PR-профессионал Жанна Скрипаль:

«𝘌𝘵𝘰𝘵 𝘴𝘦𝘳𝘷𝘪𝘴 𝘶𝘯𝘪𝘬𝘢𝘭𝘦𝘯 𝘯𝘦 𝘵𝘰𝘭'𝘬𝘰 𝘪𝘴𝘱𝘰𝘭'𝘻𝘰𝘷𝘢𝘯𝘪𝘦𝘮 𝘵𝘦𝘬𝘩𝘯𝘰𝘭𝘰𝘨𝘪𝘪 𝘥𝘭𝘺𝘢 𝘱𝘰𝘪𝘴𝘬𝘢 𝘯𝘰𝘷𝘰𝘴𝘵𝘯𝘺𝘬𝘩 𝘱𝘰𝘷𝘰𝘥𝘰𝘷, 𝘯𝘰 𝘪 𝘬𝘢𝘬 𝘯𝘢𝘴𝘩 𝘷𝘬𝘭𝘢𝘥 𝘷 𝘗𝘙-𝘰𝘵𝘳𝘢𝘴𝘭'. 𝘡𝘢 𝘷𝘳𝘦𝘮𝘺𝘢 𝘳𝘢𝘣𝘰𝘵𝘺 𝘨𝘦𝘯𝘦𝘳𝘢𝘵𝘰𝘳𝘢 𝘦𝘨𝘰 𝘱𝘰𝘴𝘦𝘵𝘪𝘭𝘪 𝘣𝘰𝘭𝘦𝘦 3 000 𝘤𝘩𝘦𝘭𝘰𝘷𝘦𝘬 𝘪𝘻 𝘳𝘢𝘻𝘯𝘺𝘬𝘩 𝘴𝘵𝘳𝘢𝘯 𝘮𝘪𝘳𝘢, 𝘢 𝘣𝘰𝘭𝘦𝘦 20 𝘱𝘰𝘭'𝘻𝘰𝘷𝘢𝘵𝘦𝘭𝘦𝘺 𝘰𝘴𝘵𝘢𝘷𝘪𝘭𝘪 𝘱𝘰𝘭𝘰𝘻𝘩𝘪𝘵𝘦𝘭'𝘯𝘺𝘦 𝘰𝘵𝘻𝘺𝘷𝘺. 𝘔𝘺 𝘴𝘤𝘩𝘪𝘵𝘢𝘦𝘮 𝘦𝘵𝘰 𝘶𝘴𝘱𝘦𝘬𝘩𝘰𝘮!»

Понравился кейс? — Поделитесь им с коллегами!